“顏值經濟”的驅動下,使得美妝護膚職業的競賽日趨激烈,各大新式品牌也紛繁“卷”入其間,但可以從中突出重圍的美妝護膚品牌卻是少之又少。不過,即使是在這樣的情況下,成立於1963年的玫琳凱卻仍是美容參謀們的專業服務,以及優質的產品,在很多品牌中鋒芒畢露,而這些正是“玫琳凱為什麽這麽火”的主要原因。
玫琳凱為什麽這麽火?不斷構築產品力,贏得商場認可
美妝護膚職業的競賽趨於白熱化,也使得各大品牌推出的產品陷入了同質化的局勢,難以成功占據顧客心智。而要遭到顧客真實的認可,品牌就要從顧客的視點動身,一起不斷構築產品競賽力,這樣才能在商場中安身。
玫琳凱正是深化洞悉到了這一點,所以斥巨資打造了兩個製作中心,以期研宣布更多真實契合顧客需求的產品。其間一個製作中心是坐落杭州的亞太出產中心,出資超7億元人民幣;另一個則是坐落於美國德克薩斯州路易維爾市的R3全球製作中心及研製中心,出資金額超1億美元。在這樣科研布景加持之下,玫琳凱現已取得了超越1600項的產品專利,這為品牌後續研製更多優質產品也供給了牢靠的保證,然後完成產品力與品牌力的長時間構築。
也因而,品牌可以不斷向商場供給幻時係列、幻時5x係列、亮采係列等經典明星產品。不僅如此,考慮到不同膚質的顧客需求不同,品牌也在堅持豐厚本身產品線,給予她們更多嗬護。
玫琳凱為什麽這麽火?從顧客視點動身,刻畫品牌長時間價值
除了不斷移風易俗以外,玫琳凱也沒有忘掉與顧客們樹立深度交流,然後刻畫品牌的長時間價值。為了讓顧客可以更明晰地了解到本身的膚質,並選購到更適合自己的產品,玫琳凱的美容參謀會與顧客1V1銜接對話,供給定製的護膚配方,整個服務進程充滿了溫度。
與此一起,玫琳凱為美容參謀設立了“美好小店”,該渠道便於顧客可以隨時隨地下單,產品由玫琳凱直發到顧客手上,讓美容參謀的服務更快捷。並且為了給予顧客愈加交心的服務與交流,玫琳凱還設立了全新晉級的定製化“顧客辦理數字渠道”,便於美容參謀記載顧客的產品購買使用情況與膚質情況等。
看到這兒,你還疑問“玫琳凱為什麽這麽火”嗎?無論是對於產品力的研磨打造,仍是給客戶帶來的交心服務,玫琳凱能堅持多年以來的“常青”,顯然是不無道理的。一起也等待未來,品牌可以持續堅持本身優勢,不斷推出更多優質的產品,樹立競賽壁壘。
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